Central de Ajuda

Não. Você pode fazer uma doação via PIX sem precisar criar uma conta ou fazer login.

A conta é necessária apenas para criar e gerenciar campanhas ou solicitar saques.

Assim que o pagamento via PIX é confirmado, a doação é registrada automaticamente na campanha.

A página é atualizada após a confirmação, permitindo acompanhar as contribuições em tempo real.

Após solicitar o saque, ele passa por uma rápida verificação de segurança.

Em até 1 hora após a solicitação, o valor estará disponível para saque, desde que todas as informações estejam corretas.

Você pode acompanhar o status da solicitação diretamente pelo seu painel.

Algumas solicitações podem precisar de uma verificação adicional para manter a plataforma segura.

Isso pode acontecer, por exemplo, no primeiro saque, quando for necessário confirmar alguma informação ou realizar uma verificação de segurança.

Você poderá acompanhar o andamento diretamente pelo seu painel.

Acesse Painel → Privacidade para solicitar a exclusão da sua conta.

Antes de excluir, você também poderá solicitar uma cópia dos seus dados.